Projecten op de Poolse markt.

We ondersteunden een bedrijf dat valutawissel en snelle internationale overschrijvingen aanbiedt bij het beoordelen van het potentieel van de Poolse markt. De scope omvatte het analyseren van mogelijke doelgroepen, het identificeren van de meest veelbelovende segmenten en het verduidelijken van de aannames die nodig zijn voor verdere verkoop- en marketingactiviteiten in Polen.

We hebben een onderzoeksproject uitgevoerd naar de positie van een merk in de markt voor producten die door tandartspraktijken worden gebruikt. Het onderzoek omvatte merkbekendheid, klantpercepties en een vergelijking van het imago en aanbod van het merk met zijn belangrijkste concurrenten.

We combineerden een inschatting van het marktpotentieel met een actieve zoektocht naar groothandelskopers van auto-onderdelen. We hebben geholpen om de meest veelbelovende segmenten te identificeren, potentiële klanten te vinden en contact te leggen met bedrijven in de automotive sector.

We ondersteunden de verkoop van Montessori educatieve producten voor kinderen door contact op te nemen met klanten die geïnteresseerd waren in het assortiment. Naast de kernverkoop omvatte ons werk upselling en cross-selling om producten beter af te stemmen op de behoeften van de klant en de orderwaarde te verhogen.

We ondersteunden de verkoop voor een bedrijf dat btw-teruggave aanbiedt op in het buitenland gekochte brandstof. Het project richtte zich op het identificeren van potentiële klanten onder transportbedrijven, het bereiken van mensen die verantwoordelijk zijn voor financiën en operaties, en het initiëren van zakelijke gesprekken.

We ondersteunden een buitenlands bedrijf dat geavanceerde luchtzuiveringssystemen aanbiedt voor fabrikanten, zonder eigen vestiging in Polen. Ons werk omvatte het identificeren van potentiële industriële klanten, het bereiken van de juiste besluitvormers en het initiëren van de eerste verkoopgesprekken op de Poolse markt.

We voerden verkoopactiviteiten uit gericht op bedrijven die geïnteresseerd zijn in hoogwaardige kantoorkoffie en aanverwante bezorgoplossingen. Het project omvatte het onderzoeken van potentiële B2B-klanten, het bereiken van inkoop- en administratieve contacten en het maken van de eerste verkoopbenadering.

We hielpen potentiële klanten te vinden voor een SaaS-systeem voor voertuigonderhoud en werkplaatsprocessen. Ons werk omvatte het identificeren van geschikte bedrijven, het bereiken van beslissers en het starten van gesprekken over de invoering van de oplossing.

We werkten met warme leads voor een aanbieder van telematica oplossingen voor vrachtwagenvloten. De rol van ons team bestond uit het kwalificeren van interesse, het contacteren van potentiële klanten en het regelen van gesprekken met het verkoopteam.

Voor een fabrikant van geavanceerde draagbare stroomgeneratoren hebben we een project uitgevoerd om toegang te krijgen tot geschikte distributiekanalen in Polen. We identificeerden potentiële commerciële partners, bereikten de juiste mensen binnen die bedrijven en ondersteunden de start van gesprekken over samenwerking.

We ondersteunden de zoektocht naar bedrijven die geïnteresseerd waren in het exposeren op internationale beurzen. Het project omvatte het identificeren van potentiële exposanten, het contacteren van bedrijven en het presenteren van de zakelijke kansen die gepaard gaan met deelname.

We namen contact op met potentiële beursdeelnemers, nodigden hen uit om deel te nemen en hielpen hen in contact te brengen met geschikte exposanten. Ons werk ging verder dan uitnodigingen om specifieke zakelijke gesprekken te faciliteren die waren afgestemd op de behoeften van de deelnemers.

We ondersteunden een groot online hotel- en appartementenboekingsplatform bij het ontwikkelen van zijn aanwezigheid op de Poolse markt. Ons werk omvatte het identificeren van potentiële partners, het contacteren van bedrijven en het helpen uitbreiden van het lokale partnernetwerk en de beschikbaarheid van het aanbod in Polen.

We leverden 24 uur per dag gebruikersondersteuning voor een mobiliteitsdienst, waardoor deze operationeel bleef en problemen met apparatuur en diensten konden worden opgelost. Ons werk omvatte ook het ondersteunen van administratieve en boekhoudkundige processen die verband houden met de dagelijkse klantenservice.

We beheerden een inbound helpline voor een e-commercebedrijf en voerden verkoopactiviteiten uit gericht op klanten die al interesse hadden getoond. Het project omvatte voedingssupplementen, vitamines en gezondheidsproducten, waarbij klantenondersteuning werd gecombineerd met actieve verkoop.

We hebben een technische helpline geleverd voor een laadnetwerk dat eigendom is van een bedrijf zonder eigen vestiging in Polen. Ons team hielp gebruikers bij het oplossen van dagelijkse problemen, stuurde technische rapporten door en diende als lokaal contactpunt voor klanten die de infrastructuur gebruikten.

We ondersteunden de werving van kandidaten om te werken als chauffeurs met behulp van een transport-app. Ons werk omvatte het contacteren van kandidaten, het delen van informatie, het bevestigen van interesse en het ondersteunen van de volgende fasen van de werving.

We ondersteunden de overgang van medewerkers naar een nieuwe softwareomgeving als onderdeel van een uitrol van een bedrijfssysteem. Ons werk omvatte het communiceren met gebruikers, het ondersteunen van de migratie en het helpen trainen en voorbereiden van medewerkers om in het nieuwe systeem te werken.

In 2018 ondersteunden we klantenserviceprocessen voor een online platform voor het kopen en verkopen van auto’s. Het project omvatte het contacteren van gebruikers en het ondersteunen van dagelijkse processen die verband houden met het gebruik van het platform en zijn online diensten.