市場調査と検証
市場の可能性,顧客セグメント,ブランドポジショニング,競争。
フィンテック企業にとってポーランド市場の可能性の評価
プロジェクトの範囲
通貨両替と迅速な国際送金を提供する企業のために、ポーランド市場の可能性を評価しました。対象顧客層の分析、有望なセグメントの特定、ポーランドでの今後の営業・マーケティング活動に必要な前提の整理を行いました。
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歯科消毒剤メーカーの市場調査
プロジェクトの範囲
歯科医師が使用する製品の市場におけるブランドの位置づけについて調査した。 調査対象は,ブランド認知度,顧客認識,ブランドイメージとオファーの主要競合企業との比較であった。
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自動車部品市場の評価と卸売の展開
プロジェクトの範囲
自動車部品の卸売業者の積極的な探索と市場の可能性の評価を組み合わせた。 自動車部門の企業との接触を開始し,最も有望なセグメントを特定し,潜在的な顧客を見つける手助けをした。
関連するサービスを探索 ↗営業活動の拡大
顧客調査、意思決定者へのアプローチ、商談可能性の評価、初回の対話。
電子商取引の売上・注文額の増加
プロジェクトの範囲
商品に関心を持つ顧客に連絡し、子ども向けのMontessori教育商品の販売を支援しました。通常の販売に加え、アップセルとクロスセルを行い、商品を顧客のニーズに合わせて注文額の拡大を図りました。
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輸送業界向けサービスのB2B販売の展開
プロジェクトの範囲
海外で購入した燃料に対してVAT回収を行う会社の営業支援を行った。 このプロジェクトは,輸送会社の中から潜在的な顧客を特定し,財務および運営責任者に到達し,ビジネス会話を開始することに焦点を当てた。
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産業用空気浄化システムの販売展開
プロジェクトの範囲
ポーランドに自社拠点を持たず、製造業向けの高度な空気浄化システムを提供する海外企業を支援しました。工業分野の潜在顧客の特定、適切な意思決定者へのアプローチ、ポーランド市場での初回の営業対話を行いました。
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プレミアムオフィスコーヒーのB2B販売を展開
プロジェクトの範囲
高品質なオフィスコーヒーとその配送ソリューションに関心を持つ企業を対象に販売活動を行った。 プロジェクトは,潜在的なB2B顧客を調査し,買い付けと管理の連絡先に到達し,最初のセールスアプローチを行うことを含んでいた。
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整備工場・車両管理事業者向けのSaaS営業を拡大
プロジェクトの範囲
自動車の修理とワークショッププロセスを管理するSaaSシステムの潜在的顧客を生成するのを助けた。 適切な企業を特定し,意思決定者に到達し,ソリューションの実装に関する会話を開始した。
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トラック車両向けテレマティクスの大手提供企業のための商談設定
プロジェクトの範囲
トラック車両向けテレマティクスの提供企業のために、すでに関心を示した見込み顧客に対応しました。チームは関心度を確認し、潜在顧客に連絡して営業担当者との対話を設定しました。
関連するサービスを探索 ↗パートナーとビジネスネットワーク
ディストリビューター、地元のパートナー、イベントの周りのビジネスの繋がり。
ポーランドでの発電機販売代理店の探索
プロジェクトの範囲
高度な携帯型発電機のメーカーのために、ポーランドで適切な流通チャネルを開拓するプロジェクトを実施しました。候補となる販売パートナーを特定し、各社の適切な担当者にアプローチして協力に向けた対話の開始を支援しました。
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国際見本市の出展企業の募集
プロジェクトの範囲
国際見本市への出展に関心を持つ企業の探索を支援しました。候補企業の特定、連絡、出展に伴うビジネス機会の紹介を行いました。
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来場者の募集と出展企業とのマッチング
プロジェクトの範囲
見本市の参加候補者に連絡して来場を案内し、適切な出展企業との接点をつくりました。単なる招待にとどまらず、参加者のニーズに合う具体的な商談を促進しました。
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ポーランドにおける主要な予約プラットフォームの存在をサポート
プロジェクトの範囲
大手のオンラインホテル・アパート予約プラットフォームのポーランド市場での展開を支援しました。候補パートナーの特定、企業への連絡、現地のパートナーネットワークと提供サービスの拡大を支援しました。
関連するサービスを探索 ↗現地業務
継続的なユーザー支援、業務プロセスの支援、現地の連絡窓口。
24時間運用および顧客サポート
プロジェクトの範囲
モビリティサービスに24時間のユーザー支援を提供し、サービスの継続運営と機器・サービスに関する問題解決を支援しました。日常的な顧客対応に伴う事務・会計プロセスの支援も行いました。
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カスタマーサポートとウォームリードへの販売
プロジェクトの範囲
電子商取引企業の受電窓口を担当し、すでに関心を示した顧客への営業活動を行いました。サプリメント、ビタミン、健康関連商品を対象に、顧客支援と積極的な営業を組み合わせました。
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ポーランドにおける充電ネットワークの技術支援
プロジェクトの範囲
ポーランドに自社拠点を持たない企業が所有する充電ネットワークのために、技術問い合わせ窓口を担当しました。利用者の日常的な問題解決を支援し、技術報告を転送して、設備を利用する顧客の現地窓口として対応しました。
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輸送プラットフォームの採用プロセスの支援
プロジェクトの範囲
交通アプリを用いた運転士候補者の採用支援を行った。 私たちの仕事は,候補者との接触,情報共有,興味の確認,そして次のステップの採用支援を含んでいた。
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ビジネスシステムの展開中の移行と訓練の支援
プロジェクトの範囲
ビジネスシステムのロールアウトの一環として,従業員の新しいソフトウェア環境への移行を支援した。 ユーザとのコミュニケーション,マイグレーション支援,従業員の新システムでの作業に対する訓練と準備を支援した。
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自動車部門における顧客サービスプロセスの支援
プロジェクトの範囲
2018年,オンライン自動車買取販売プラットフォームの顧客サービスプロセスを支援した。 プロジェクトはユーザとの接触と,プラットフォームとそのオンラインサービスの使用に関連した日常的なプロセスを支援することを含んでいた。
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