Progetti sul mercato polacco.

Abbiamo supportato una società che offre servizi di cambio valuta e trasferimenti internazionali rapidi nella valutazione del potenziale del mercato polacco. Lo ambito includeva l'analisi dei possibili gruppi target, l'identificazione dei segmenti più promettenti e la chiarificazione delle ipotesi necessarie per ulteriori attività di vendita e marketing in Polonia.

Abbiamo condotto un progetto di ricerca sulla posizione di un marchio nel mercato dei prodotti utilizzati dagli studi odontoiatrici. Lo studio ha riguardato la brand awareness, le percezioni dei clienti e un confronto dell'immagine e dell'offerta del marchio con i suoi principali concorrenti.

Abbiamo combinato una valutazione del potenziale di mercato con una ricerca attiva di acquirenti all'ingrosso di parti automobilistiche. Abbiamo aiutato a identificare i segmenti più promettenti, trovare potenziali clienti e avviare contatti con aziende del settore automotive.

Abbiamo supportato le vendite dei prodotti educativi Montessori per bambini contattando i clienti interessati alla gamma. Oltre alle vendite principali, il nostro lavoro includeva l'upselling e il cross-selling per adattare i prodotti alle esigenze dei clienti e aumentare il valore degli ordini.

Abbiamo supportato le vendite di una società che offre il recupero dell’IVA sul carburante acquistato all’estero. Il progetto si è concentrato sull'identificazione di potenziali clienti tra le aziende di trasporto, raggiungendo i responsabili finanziari e operativi e avviando conversazioni commerciali.

Abbiamo supportato una società straniera che offre sistemi avanzati di purificazione dell'aria per i produttori, senza una propria filiale in Polonia. Il nostro lavoro comprendeva l’identificazione di potenziali clienti industriali, il raggiungimento dei giusti decisori e l’avvio delle prime conversazioni di vendita sul mercato polacco.

Abbiamo svolto attività di vendita rivolte ad aziende interessate a caffè da ufficio di alta qualità e relative soluzioni di consegna. Il progetto comprendeva la ricerca di potenziali clienti B2B, il raggiungimento di contatti di acquisto e amministrazione e la realizzazione del primo approccio di vendita.

Abbiamo aiutato a generare potenziali clienti per un sistema SaaS progettato per gestire i processi di manutenzione dei veicoli e delle officine. Il nostro lavoro ha incluso l'identificazione di aziende adatte, il raggiungimento dei responsabili decisionali e l'avvio di conversazioni sull'implementazione della soluzione.

Abbiamo lavorato su contatti che avevano già manifestato interesse per un fornitore di soluzioni telematiche per flotte di camion. Il nostro team si è occupato di qualificare l'interesse, contattare i potenziali clienti e organizzare colloqui con il team commerciale.

Per un produttore di generatori di corrente portatili avanzati, abbiamo realizzato un progetto per accedere a canali di distribuzione idonei in Polonia. Abbiamo identificato potenziali partner commerciali, raggiunto le persone giuste all’interno di queste aziende e sostenuto l’avvio di discussioni sulla cooperazione.

Abbiamo supportato la ricerca di aziende interessate ad esporre in fiere internazionali. Il progetto prevedeva l’identificazione di potenziali espositori, il contatto con le aziende e la presentazione delle opportunità di business associate alla partecipazione.

Abbiamo contattato potenziali partecipanti alle fiere, invitandoli a partecipare e aiutandoli a mettersi in contatto con espositori adatti. Il nostro lavoro è andato oltre gli inviti per facilitare conversazioni di lavoro specifiche abbinate alle esigenze dei partecipanti.

Abbiamo supportato un’importante piattaforma di prenotazione online di hotel e appartamenti nello sviluppo della sua presenza sul mercato polacco. Il nostro lavoro ha incluso l'identificazione di potenziali partner, il contatto con le aziende e l'aiuto nell'espansione della rete di partner locali e la disponibilità della sua offerta in Polonia.

Abbiamo fornito supporto agli utenti 24 ore su 24 per un servizio di mobilità, contribuendo a mantenerlo in funzione e a risolvere i problemi relativi alle apparecchiature e ai servizi. Il nostro lavoro comprendeva anche il supporto dei processi amministrativi e contabili associati al servizio clienti quotidiano.

Abbiamo gestito un inbound helpline per un’azienda di e-commerce e condotto attività di vendita mirate a clienti che avevano già manifestato interesse. Il progetto ha riguardato integratori alimentari, vitamine e prodotti per la salute, combinando il supporto al cliente con le vendite attive.

Abbiamo fornito un helpline tecnico per una rete di ricarica di proprietà di una società senza una propria filiale in Polonia. Il nostro team ha aiutato gli utenti a risolvere i problemi quotidiani, ha inoltrato report tecnici e ha agito come punto di contatto locale per i clienti che utilizzano l'infrastruttura.

Abbiamo supportato il reclutamento di candidati per lavorare come autisti utilizzando un’app di trasporto. Il nostro lavoro comprendeva il contatto con i candidati, la condivisione di informazioni, la conferma dell’interesse e il supporto nelle fasi successive del reclutamento.

Abbiamo supportato la transizione dei dipendenti a un nuovo ambiente software come parte di un rollout di un sistema aziendale. Il nostro lavoro comprendeva la comunicazione con gli utenti, il supporto alla migrazione e l'aiuto nella formazione e nella preparazione dei dipendenti per lavorare nel nuovo sistema.

Nel 2018, abbiamo supportato i processi di customer service per una piattaforma online di acquisto e vendita di auto. Il progetto prevedeva il contatto con gli utenti e il supporto dei processi quotidiani associati all’utilizzo della piattaforma e dei suoi servizi online.